Ota haltuun myynti- ja neuvottelutaitoja sekä opi soveltamaan niitä käytännössä omassa myyntityössä.
Tuloksekas myyntityö vaatii vahvaa myynnin kohteena olevien sisältöjen ja tuotteiden tuntemusta, mutta myös merkittävässä määriin vahvaa asennetta sekä intohimoa tavoitteellisen myyntityön toteuttamiseen. Myynti- ja neuvottelutaidot -opintojaksolla opit hahmottamaan millaisia myyntitaitoja myyjältä vaaditaan tulevaisuudessa sekä asiakaskohtaamisissa, että digitaalisessa tekoälyä hyödyntävässä toimintaympäristössä. Opintojaksolla opit myös ymmärtämään millainen merkitys verkostoilla on onnistuneen myynnin toteutuksessa. Lisäksi opit käytännössä mitkä ovat keskeisimpiä asiakasnäkökulmasta huomioitavia tekijöitä myyntityössä sekä millaisia neuvottelutaitoja myynnin eri vaiheissa tulee soveltaa ja hallita.
Sisällöt:
- Tervetuloa Myynti- ja neuvottelutaidot -opintojaksolle
- Opintojakson kuvaus ja ohjeistus
- Uutiset
- Keskustelualue
- Tulevaisuuden myyntitaidot
Osion aineistot: tekstit, kirjallisuus- ja artikkelilähteet- Myyntityö muutoksessa ja myyntityössä nykyisin korostuvat tekijät
- Digitalisaatio myynnissä
- Tarinallisuus, mielikuvat ja vakuuttava esittäminen
- Monivalintatehtävä
- Myynnin verkostot
Osion aineistot: tekstit, videot 50min, kirjallisuus- ja artikkelilähteet- Miten rakennetaan myyntiä verkostoissa
- Verkostot kansainvälisen myynnin mahdollistajina
- Keskustelu- ja kommentointitehtävä
- Myyntityö käytännössä
Osion aineistot: tekstit, videot 60min, kirjallisuus- ja artikkelilähteet- Asiakaslähtöisyys, asiakasymmärrys ja strategia myynnin perustana
- Myyntiprosessin vaiheet ja myyntityö käytännössä
- Digitaalinen myynti ja ostopolku
- Keskustelu- ja kommentointitehtävä
- Myynnin psykologia ja neuvottelutaidot
Osion aineistot: tekstit, kirjallisuus- ja artikkelilähteet- Neuvottelutaitojen merkitys myyntitilanteissa
- Haastavat neuvottelutilanteet
- Onnistunut neuvotteluprosessi
- Pohdinta- ja keskustelutehtävä
- Palaute
- Opintojakson aikainen palaute ja loppupalaute
Asiantuntijat
Vastuulehtorina opintojaksolla toimii Benny Majabacka.
Opintojakson sisällöntuotannon asiantuntijoina liiketoiminnan asiantuntija Leena Janhila ja vientiyritysasiantuntija Jouni Kärkkäinen.
Yritysasiantuntijoina opintojaksolla toimivat mm. yrittäjät Maarit Pyötsiä, Nomades ja Kevin Reynolds KRBM Management/Nordic Bridge Music.
Kenelle?
Opintojakso soveltuu yrittäjille, yritysjohdolle ja yritysten myynnin tehtävissä vaikuttaville työntekijöille, jotka haluavat kehittää osaamistaan palveluiden ja tuotteiden myynnistä sekä oppia lisää myynnin käytännön toteuttamisen toimenpiteistä.
Ilmoittautuminen
- Tutustu ennen ilmoittautumista opintomaksuihin, maksutapoihin ja peruutusehtoihin (linkki avautuu uuteen välilehteen).
- Rekisteröidy verkkokauppaan (linkki avautuu uuteen välilehteen).
- Osta opinnot verkkokaupassa niille määriteltynä ilmoittautumisaikana. Jälki-ilmoittautumisia ei oteta vastaan.
- Toimita henkilötietosi henkilötietolomakkeella (linkki avautuu uuteen välilehteen). Huom! Ilmoittautumista ei voida käsitellä ilman henkilötietolomakkeen tietoja.
- Ilmoittautumisten käsittelyaika on maksimissaan 10 arkipäivää.
- Kun ilmoittautumisesi on käsitelty, saat sähköpostitse ohjeet Humakin käyttäjätunnusten aktivoimiseen ja oppimisympäristö Hoodleen kirjautumiseen.
- Avoimen AMK:n opinnoissa tulee aina käyttää Humakin sähköpostia.
